← Вернуться к списку проектов

Аудит бизнес-процессов для крупной нефтегазовой компании Западной Сибири



Заказчик

Заказчиком проекта являлась крупная нефтегазовая компания, входящая в ТОП-10 нефтяных компаний России по объему добычи. 

Компания владеет лицензиями на геологическое изучение недр, добычу нефти и газа на 36 лицензионных участках на территории Западной и Восточной Сибири. 

Организационно Заказчик представляет собой вертикально интегрированный холдинг, который обеспечивает полный производственный цикл: от разведки месторождений и добычи углеводородного сырья до нефтепереработки. 

Аудит бизнес-процессов проводился для одного из ключевых блоков Заказчика, обеспечивающих её непрерывную деятельность, – блока «Энергетика». Численность сотрудников блока – 220 человек.

   





Ситуация

Сотрудничество Заказчика и ISIB началось в марте 2022 года. До этого сотрудники блока «Энергетика» больше года пытались проработать функционал подразделений самостоятельно. Ключевые сотрудники понимали, что блоку необходима реорганизация бизнес-процессов, но не знали, с чего начать. 

Основной проблемой было то, что много информации вносилось и консолидировалось вручную: различные отчёты, формы, расчёты и планы. Таким же образом делались или перерабатывались многочисленные отчёты, например, одна и та же информация из исходных данных вручную вносилась подразделениями в разные отчёты. 

Кроме того, в компании был внедрён электронный документооборот, но на деле ему не доверяли при работе с важными документами, которые согласовывали и подписывали вручную. 

В итоге блок понял необходимость описания бизнес-процессов силами сторонней компании и объявил тендер, победителем которого стал ISIB.

В качестве задач проекта Заказчик определил следующие:


Процесс аудита состоял из 3 этапов: 

1. Сбор информации включал в себя интервьюирование сотрудников – владельцев основных бизнес-процессов, ознакомление с регламентирующими документами компании и планирование сроков по этапам работ. 

Всего было опрошено 22 человека, собрано 46 часов информации в аудио-формате. 

2. Описание существующих моделей бизнес-процессов

Всего было проанализировано 24 бизнес-процесса. Для моделирования выбрано 15 верхнеуровневых. 

Все процессы были поделены на 4 процессных домена: 

  • Управление персоналом; 

  • Организация эксплуатации энергетического оборудования; 

  • Формирование и исполнение бизнес-плана; 

  • Отчётность. 

После разработки бизнес-процессов «Как есть» Заказчику был представлен промежуточный отчёт, а затем проведены дополнительные интервью. 

3. Разработка моделей бизнес-процессов, как «должно быть». 

Бизнес-процессы разрабатывались в нотации BPMN. Мы представили экспертное видение, как можно улучшить существующие бизнес-процессы и как они в итоге должны выглядеть. 

По итогам аудита была проведена очная презентация.



Результаты

К наиболее значимым для Заказчика результатам относятся: 

1. Найдены возможности для сокращения трудозатрат в размере 8 400 человеко-часов в год. 

Например, выявили, что только по одному процессу подбора персонала можно сэкономить 780 человеко-часов в год у высококвалифицированного инженерного персонала блока «Энергетика». Это сэкономит 12% рабочего времени сотрудника, которое он тратил на непрофильную деятельность. 

2. Прогнозируемое ускорение выполнения процессов – 20%.

Такая экономия достигается за счёт автоматизации ручного труда и решения одного из самых «больных» вопросов - перераспределения обязанностей между блоками, включая как сотрудников блока «Энергетика, так и другие блоки. 

3. Также важным результатом аудита является то, что для Заказчика были сформулированы рекомендации по развитию автоматизации и внедрению ИТ-систем. 

Были определены классы ИТ-систем, которые окажут наибольший эффект при внедрении. При этом особое внимание уделялось тому, чтобы рекомендуемые к внедрению системы находились в коридоре окупаемости, принятом у Заказчика, а процессы были организованы наиболее экономически выгодно. 

К дальнейшим перспективам сотрудничества можно отнести автоматизацию блока «Энергетика» с целью экономии трудозатрат на основе схем, предоставленных в результате аудита. Напомним, что блок «Энергетика» представляет собой «предприятие в предприятии», его численность составляет 220 человек, поэтому автоматизация отдельного блока является целесообразной. 

Также планируется масштабировать проведение подобного аудита на другие подразделения Заказчика, в первую очередь, на экономический блок, блок промышленной безопасности и охраны труда. 

ДРУГИЕ ПРОЕКТЫ



Внедрение системы управления правами Active Directory Rights Ma...

Внедрение информационно-аналитической системы Иркутской области...

Семинар «Методы описания и регламентации бизнес-процессов» для ...

Разработка и внедрение автоматизированного процесса подготовки ...